Nabízený sortiment
E-shop nabízí zákazníkům přehledné členění svého zboží v jednotlivých kategoriích:
- nadzemní bazény – Florida, Tampa, Orlando, pro psy, pro děti, bazénové sady a další
- vířivé bazény – mobilní vířivky, příslušenství pro vířivky, chemie pro vířivky
- solární ohřevy a sprchy – solární ohřev bazénu, solární plachty, sprchy, zastřešení bazénu
- bazénová chemie – chlorová dezinfekce, bezchlorová dezinfekce, likvidace řas a další
- bazénové příslušenství – filtrace, hadice, krycí plachty, pumpičky, schůdky a další
- čluny a paddle boardy – nafukovací čluny, kajaky, paddle boardy, pumpičky
- nafukovací nábytek – matrace, postele, křesla, polštáře, sedáky na křesla a další
- trampolíny – trampolíny Marimex, příslušenství, náhradní díly
- infrasauny – infrasauny a saunové doplňky
- hračky do vody – bazénky, kruhy, lehátka, plovací pomůcky, ostatní vodní hračky
- hračky na zahradu – hrací sestavy, plastová pískoviště, skluzavky, houpačky a další
- dětská hřiště
- vánoce – ozdoby, dekorace, umělé stromky, světelná dekorace, řetězy, rampouchy a další
- náhradní díly – pro bazény, pro filtrace, pro vysavače, pro trampolíny a další
Tyto jednotlivé skupiny navíc doplňují pravidelné informace o tom, jestli zrovna probíhá nějaká sleva. Dále se také můžete setkat také se zimním výprodejem v příslušném období, kterému je věnována speciální kategorie.
Doprava zboží zákazníkovi a platba
Doprava je zákazníkovi umožněna vícero způsoby, mezi kterými si vybírá v závislosti na povaze své objednávky. Ne všechny způsoby lze totiž aplikovat na veškeré zboží v sortimentu. Česká pošta vám doručí zboží do 50 kg a maximální váha celkové objednávky, pokud se skládá z více kusů, je 200 kg. Některé produkty vás při placení přímo odkážou na jiného přepravce, pokud není využití balíku do ruky možné.
Balík si můžete nechat zaslat i na poštu. Tam je možné zaslat objednávku do 30 kg a vícekusové zásilky do 120 kg.
Přepravce PPL doručuje pouze zásilky do 50 kg. Přepravce GEIS má stejná pravidla, zákazník ovšem může využít službu paletové přepravy, která si poradí i s těžšími zásilkami.
Objednávky je možno vyzvednout i na pobočkách Marimex.
Za zboží je možno platit na dobírku, v hotovosti, platební kartou, online (kartou, převodem), na splátky a nebo proformou faktury pro firmy.
Cena jednotlivých způsobů dopravy se liší v závislosti na povaze zboží, takže cenu poštovného dopředu nelze určit. Při objednávce nad 999 Kč je však doprava zdarma. Této částky musíte dosáhnout i v případě, že využijete slevový kód. Počítá se výsledná cena, ne před slevou.
Bonusy pro zákazníky
Nespornou výhodou je skutečnost, že vás e-shop sám od sebe informuje o produktech, na které byla vystavena sleva, a to buď v jednotlivých kategoriích a nebo přímo ve skupině „Výprodej“.
Na veškerý sortiment můžete uplatnit slevový kód, díky kterému bude míra ušetřených peněz skutečně znát.
Jako zákazník se můžete přihlásit k odběru novinek, takže vám pravidelně do vaší e-mailové schránky budou přicházet newslettery. Pokud si nebudete s nákupem vědět rady, můžete využít služby Poradny, kde se o plánovaném nákupu dozvíte vše, co potřebujete vědět.
Slevový kód je možné uplatnit i na již zlevněné zboží, čímž se cena opět výrazně sníží. Nákup na splátky pak pomůže všem, kteří si momentálně nemohou dovolit zaplatit velkou částku najednou.
Reklamace a vrácení zboží
Zboží je možné vrátit bez udání důvodu do 14 od převzetí objednávky a záruční lhůta na jednotlivé položky se liší kus od kusu. Zákazníkům je ale poskytnut reklamační formulář, reklamační řád a zákaznické centrum na čísle 261 222 111, které vám celý proces co možná nejvíce usnadní.